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您使用嚴(yán)選好基因網(wǎng)服務(wù)前，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀《嚴(yán)選好基因網(wǎng)用戶協(xié)議》（以下簡稱"本協(xié)議"）的全部內(nèi)容，尤其是涉及您重大權(quán)益的加粗部分的文字。

您在用戶注冊頁面點(diǎn)擊"同意以下協(xié)議并注冊"按鈕后，即視為您已閱讀、理解并同意本協(xié)議的全部內(nèi)容，本協(xié)議即在您與嚴(yán)選好基因網(wǎng)之間產(chǎn)生法律效力，成為對雙方均具有約束力的法律文件。

一、相關(guān)定義：

1、嚴(yán)選好基因網(wǎng)：指嚴(yán)選好基因網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)平臺（以下簡稱"嚴(yán)選好基因網(wǎng)平臺"）的經(jīng)營者深圳托萊斯科技有限公司。嚴(yán)選好基因網(wǎng)服務(wù)指嚴(yán)選好基因網(wǎng)基于互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)網(wǎng)向用戶提供的相關(guān)服務(wù)。嚴(yán)選好基因網(wǎng)平臺包括基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站（域名：hjynet.com）及基于移動(dòng)網(wǎng)的相關(guān)應(yīng)用、服務(wù)等。

2、用戶： 指完成嚴(yán)選好基因網(wǎng)平臺注冊程序，獲得可以登陸嚴(yán)選好基因網(wǎng)會(huì)員系統(tǒng)權(quán)限的正式注冊會(huì)員。

3、DNA鑒定機(jī)構(gòu)： 指通過嚴(yán)選好基因網(wǎng)平臺發(fā)布檢測套餐信息，向用戶提供檢測服務(wù)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。

4、嚴(yán)選好基因網(wǎng)現(xiàn)金券： 指嚴(yán)選好基因網(wǎng)通過贈(zèng)送、市場推廣或其他活動(dòng)向用戶提供的可用來抵扣部分檢測套餐價(jià)款的優(yōu)惠券，不具有購物憑證的作用。

二、用戶資格及帳戶

1、用戶應(yīng)當(dāng)為具有完全民事行為能力的自然人，或者是具有獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任能力的其他合法主體。若用戶屬于無民事行為能力、限制民事行為能力人的，或是不具有獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任能力的其他主體的，您應(yīng)在監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)下進(jìn)行交易或是得到有權(quán)主體授權(quán)后進(jìn)行交易。

2、用戶使用嚴(yán)選好基因網(wǎng)提供的網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)，必須：

a)自行配備上網(wǎng)的所需設(shè)備，包括個(gè)人電腦、調(diào)制解調(diào)器或其他必備上網(wǎng)裝置；

b)自行負(fù)擔(dān)個(gè)人上網(wǎng)所支付的與此服務(wù)有關(guān)的電話費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用。用戶在使用嚴(yán)選好基因網(wǎng)服務(wù)前，應(yīng)檢查其軟硬件設(shè)備，保證其處于安全使用狀態(tài)。

3、用戶點(diǎn)擊"同意以下協(xié)議并注冊"按鈕，將視為用戶同意本協(xié)議的所有條款，且具有瀏覽嚴(yán)選好基因網(wǎng)平臺相關(guān)信息、提交訂單、發(fā)表評價(jià)等使用嚴(yán)選好基因網(wǎng)服務(wù)的相應(yīng)權(quán)利能力和行為能力，并可以對自己的行為承擔(dān)法律責(zé)任。

4、用戶注冊成功后，應(yīng)妥善保管其嚴(yán)選好基因網(wǎng)平臺帳戶及密碼，應(yīng)定期或不定期修改密碼，在每次使用完畢后使其處于"退出"狀態(tài)，以保證帳戶安全。用戶不得將嚴(yán)選好基因網(wǎng)平臺帳戶出借、轉(zhuǎn)讓或用作其他非法用途，否則因帳戶未妥善保管而造成損失的，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，除非有證據(jù)證明該行為與用戶無關(guān)。若用戶因嚴(yán)選好基因網(wǎng)平臺帳戶被盜或因其他非用戶原因造成損失的，用戶應(yīng)立即通知嚴(yán)選好基因網(wǎng)并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

三、用戶信息保護(hù)

1、嚴(yán)選好基因網(wǎng)僅在用戶注冊、提交訂單或使用嚴(yán)選好基因網(wǎng)手機(jī)客戶端時(shí)，基于用戶帳戶安全、發(fā)放嚴(yán)選好基因網(wǎng)現(xiàn)金券、定位或配送用戶訂購、查詢的檢測套餐或服務(wù)等需要，收集用戶的手機(jī)號、電子郵箱、收貨地址、當(dāng)前位置等必要的個(gè)人信息，除此之外，嚴(yán)選好基因網(wǎng)不會(huì)收集任何用戶信息。用戶同意嚴(yán)選好基因網(wǎng)基于上述目的及范圍收集信息。

2、嚴(yán)選好基因網(wǎng)對收集的用戶信息中涉及識別用戶個(gè)人身份和用戶個(gè)人隱私的信息進(jìn)行保護(hù)，承諾在未獲得用戶許可的情況下，不會(huì)將用戶的上述信息對外公開或提供給任何第三方，但以下情況除外：

a)用戶同意讓第三方共享資料；

b)用戶同意公開其個(gè)人資料，享受為其提供的產(chǎn)品和服務(wù)；

c)需要聽從法庭傳票、法律命令或遵循法律程序：

d)為了檢測報(bào)告配送或其他為用戶利益需要而向交易以外第三方提供的，例如物流配送等。

3、基于保護(hù)用戶個(gè)人隱私的需要，嚴(yán)選好基因網(wǎng)制定了單獨(dú)的隱私聲明（詳見嚴(yán)選好基因網(wǎng)隱私聲明），嚴(yán)選好基因網(wǎng)將按照公示的隱私聲明對用戶隱私信息進(jìn)行保護(hù)。

四、嚴(yán)選好基因網(wǎng)服務(wù)

1、用戶可根據(jù)本協(xié)議及嚴(yán)選好基因網(wǎng)公布的相關(guān)使用規(guī)則，查閱在嚴(yán)選好基因網(wǎng)平臺上發(fā)布的檢測套餐產(chǎn)品信息，通過嚴(yán)選好基因網(wǎng)平臺訂購具體檢測套餐產(chǎn)品，發(fā)布產(chǎn)品評價(jià)信息，邀請關(guān)注好友，參加嚴(yán)選好基因網(wǎng)組織的有關(guān)活動(dòng)（如有），及嚴(yán)選好基因網(wǎng)現(xiàn)有及將來可能提供的其他服務(wù)。

2、用戶在使用嚴(yán)選好基因網(wǎng)提供的上述服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守本協(xié)議及嚴(yán)選好基因網(wǎng)的相關(guān)使用規(guī)則，遵守自愿、平等、公平及誠實(shí)信用原則，不利用嚴(yán)選好基因網(wǎng)平臺侵犯他人合法權(quán)益及謀取不正當(dāng)利益，不擾亂網(wǎng)上交易的正常秩序。

3、用戶可以在嚴(yán)選好基因網(wǎng)平臺發(fā)布對檢測套餐或服務(wù)的購買體驗(yàn)、評價(jià)等信息，并可對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷摹h除，但不得在嚴(yán)選好基因網(wǎng)平臺發(fā)布包含以下內(nèi)容的言論：

a)反對憲法所確定的基本原則，煽動(dòng)、抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的；

b)煽動(dòng)顛覆國家政權(quán)，推翻社會(huì)主義制度，煽動(dòng)、分裂國家，破壞國家統(tǒng)一的；

c)損害國家榮譽(yù)和利益的；

d)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；

e)任何包含對種族、性別、宗教、地域內(nèi)容等歧視的；

f)捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的；

g)宣揚(yáng)封建迷信、邪教、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的；

h)公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的，或者進(jìn)行其他惡意攻擊的；

i)損害國家機(jī)關(guān)信譽(yù)的；

j)其他違反憲法和法律行政法規(guī)的。

用戶在嚴(yán)選好基因網(wǎng)平臺發(fā)布的信息，均代表用戶的觀點(diǎn)，與嚴(yán)選好基因網(wǎng)無關(guān)，用戶須對其言論獨(dú)立承擔(dān)完全的法律責(zé)任。

4、用戶在使用嚴(yán)選好基因網(wǎng)提供的服務(wù)時(shí)，不得有下列行為：

a)利用嚴(yán)選好基因網(wǎng)平臺從事洗錢、竊取商業(yè)秘密、竊取個(gè)人信息等違法犯罪活動(dòng)；

b)將有關(guān)干擾、破壞或限制任何計(jì)算機(jī)軟件、硬件或通訊設(shè)備功能的軟件病毒或其他計(jì)算機(jī)代碼、檔案和程序之資料，加以上載、發(fā)布、發(fā)送電子郵件或以其他方式傳送；

c)干擾嚴(yán)選好基因網(wǎng)平臺正常運(yùn)行，非法入侵嚴(yán)選好基因網(wǎng)服務(wù)器、篡改嚴(yán)選好基因網(wǎng)代碼或其他損害嚴(yán)選好基因網(wǎng)系統(tǒng)的行為；

d)企圖規(guī)避嚴(yán)選好基因網(wǎng)平臺的安全設(shè)置或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括獲取用戶不應(yīng)獲取的數(shù)據(jù)，登錄未經(jīng)明確授權(quán)的服務(wù)器或帳戶，或采用運(yùn)行端口掃描等方式窺探其他網(wǎng)絡(luò)的安全措施；

e)以導(dǎo)致嚴(yán)選好基因網(wǎng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或設(shè)施承受不合理負(fù)載的方式獲取嚴(yán)選好基因網(wǎng)提供的服務(wù)或網(wǎng)站信息，或進(jìn)行可能導(dǎo)致此類情況出現(xiàn)的行為；

f)實(shí)施任何形式的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，從而截取與自身無關(guān)的信息；

g)利用嚴(yán)選好基因網(wǎng)平臺從事與網(wǎng)上購物無關(guān)或不是以購物為目的的活動(dòng)，試圖擾亂正常購物秩序，謀取不正當(dāng)利益的行為；

h)注冊多個(gè)帳戶，通過自我邀請、相互邀請或利用多個(gè)手機(jī)或郵箱注冊等不正當(dāng)手段獲取返利、現(xiàn)金券或任何經(jīng)濟(jì)利益；

i)大量購買檢測套餐或服務(wù)后又大量退貨或囤積牟利，損害檢測機(jī)構(gòu)或嚴(yán)選好基因網(wǎng)利益的行為；

j)其他損害他人或嚴(yán)選好基因網(wǎng)合法權(quán)益的行為。

5、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)用戶提供虛假信息或有上述禁止的言論或行為的，嚴(yán)選好基因網(wǎng)有權(quán)采取暫停提供服務(wù)、刪除違法違規(guī)信息、限制用戶購買、禁止用戶發(fā)言、鎖定用戶帳戶等處理措施。若因用戶的上述言論或行為給他人或嚴(yán)選好基因網(wǎng)造成損失的，用戶還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6、若國家相關(guān)機(jī)關(guān)向嚴(yán)選好基因網(wǎng)發(fā)出命令、指示、裁決等法律文書或第三人向嚴(yán)選好基因網(wǎng)投訴并提供相關(guān)證據(jù)材料，要求凍結(jié)、關(guān)閉用戶帳號及交易的，嚴(yán)選好基因網(wǎng)有權(quán)對相關(guān)帳號及交易進(jìn)行凍結(jié)或取消，同時(shí)對違反本協(xié)議及嚴(yán)選好基因網(wǎng)相關(guān)服務(wù)規(guī)則的用戶，嚴(yán)選好基因網(wǎng)有權(quán)封停其帳號。嚴(yán)選好基因網(wǎng)采取上述措施的，將通過用戶注冊時(shí)提交的聯(lián)系信息通知用戶。

7、用戶應(yīng)遵守本協(xié)議及嚴(yán)選好基因網(wǎng)公示的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)則的內(nèi)容，若因用戶違反本協(xié)議及服務(wù)規(guī)則造成損失的，用戶應(yīng)予以賠償。

六、服務(wù)條款的修改

嚴(yán)選好基因網(wǎng)有權(quán)不定期的制定、修改本協(xié)議及/或相關(guān)服務(wù)規(guī)則，一旦條款及服務(wù)內(nèi)容、規(guī)則產(chǎn)生變動(dòng)，嚴(yán)選好基因網(wǎng)將會(huì)以網(wǎng)站公告的方式進(jìn)行公示。嚴(yán)選好基因網(wǎng)有權(quán)不定期的制定、修改本協(xié)議及/或相關(guān)服務(wù)規(guī)則，一旦條款及服務(wù)內(nèi)容、規(guī)則產(chǎn)生變動(dòng)，嚴(yán)選好基因網(wǎng)將會(huì)以網(wǎng)站公告的方式進(jìn)行公示。

七、服務(wù)的中斷和終止

1、嚴(yán)選好基因網(wǎng)會(huì)盡全力維護(hù)平臺的正常運(yùn)行，以向用戶提供持續(xù)、穩(wěn)定、安全、順暢的服務(wù)。但用戶理解并同意：嚴(yán)選好基因網(wǎng)對服務(wù)頁面進(jìn)行改版、升級網(wǎng)站系統(tǒng)、增加服務(wù)功能等須中斷服務(wù)的操作時(shí)，有權(quán)暫時(shí)中斷服務(wù)。嚴(yán)選好基因網(wǎng)將盡可能在實(shí)施以上行為時(shí)予以提前公告，并盡可能將影響降低到最小。

2、用戶可自行停止使用嚴(yán)選好基因網(wǎng)提供的服務(wù)，并可向嚴(yán)選好基因網(wǎng)提交申請，要求封停或注銷其帳戶。用戶帳戶被封停或注銷后，用戶將不能使用嚴(yán)選好基因網(wǎng)平臺除瀏覽頁面外的所有服務(wù)，但嚴(yán)選好基因網(wǎng)仍有權(quán)保留用戶的所有注冊信息及過往交易記錄，對用戶在嚴(yán)選好基因網(wǎng)平臺從事違法行為或違反本協(xié)議及相關(guān)規(guī)定的行為，嚴(yán)選好基因網(wǎng)仍有權(quán)行使本協(xié)議規(guī)定的權(quán)利并追究用戶的法律責(zé)任。

3、嚴(yán)選好基因網(wǎng)可在下列情況下，自行停止向用戶提供服務(wù)，并封停或注銷其帳戶，若因用戶行為給嚴(yán)選好基因網(wǎng)造成損失的，用戶還應(yīng)負(fù)責(zé)賠償：

a)用戶違反本協(xié)議相關(guān)規(guī)定的，不論用戶是否直接、間接或者通過他人再次注冊成為嚴(yán)選好基因網(wǎng)用戶，嚴(yán)選好基因網(wǎng)均有權(quán)停止向其提供服務(wù)；

b)每個(gè)用戶僅可在嚴(yán)選好基因網(wǎng)注冊一個(gè)帳戶，若用戶注冊多個(gè)帳戶或使用關(guān)聯(lián)帳戶購買本站有購買限制的產(chǎn)品或謀取不正當(dāng)利益的，嚴(yán)選好基因網(wǎng)有權(quán)取消交易并停止向該用戶提供服務(wù)，用戶因此獲取的利益須退還；

c)用戶使用虛假信息注冊的，包括但不限于使用虛假姓名、虛假地址、虛假手機(jī)號、虛假電子郵箱等，嚴(yán)選好基因網(wǎng)均有權(quán)立即停止向其提供服務(wù)；

d)本協(xié)議終止或更新時(shí)，用戶明示不同意接受新協(xié)議的；

e)其他違反嚴(yán)選好基因網(wǎng)相關(guān)規(guī)定或致使嚴(yán)選好基因網(wǎng)或他人遭受利益損害的行為。

八、責(zé)任限制

1、不論在任何情況下，嚴(yán)選好基因網(wǎng)均不對由于互聯(lián)網(wǎng)正常的設(shè)備維護(hù)，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)連接故障，電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障，電力故障，罷工，暴亂，騷亂，災(zāi)難性天氣（如火災(zāi)、洪水、風(fēng)暴等），爆炸，戰(zhàn)爭，政府行為，司法行政機(jī)關(guān)的命令或第三方的不作為而造成的不能履行或延遲履行承擔(dān)責(zé)任。

2、如因上述不可抗力或其他嚴(yán)選好基因網(wǎng)無法控制的原因使嚴(yán)選好基因網(wǎng)平臺的銷售系統(tǒng)崩潰或無法正常使用導(dǎo)致網(wǎng)上交易無法完成或丟失有關(guān)的信息、記錄等，嚴(yán)選好基因網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。但是嚴(yán)選好基因網(wǎng)會(huì)盡可能合理地協(xié)助處理善后事宜，并努力使客戶免受經(jīng)濟(jì)損失。

3、基于互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，嚴(yán)選好基因網(wǎng)平臺顯示的信息可能有一定的滯后性或差錯(cuò)，對此情形用戶知悉并理解；您須自行辨別真?zhèn)危?jǐn)慎預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。

九、知識產(chǎn)權(quán)

1、用戶同意，用戶在嚴(yán)選好基因網(wǎng)平臺發(fā)表的產(chǎn)品使用體驗(yàn)、產(chǎn)品討論或圖片等所有信息（以下簡稱"信息"），除署名權(quán)、發(fā)表權(quán)、修改權(quán)外的其他知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利（包括但不限于：復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)、展覽權(quán)、表演權(quán)、放映權(quán)、廣播權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、攝制權(quán)、改編權(quán)、翻譯權(quán)、匯編權(quán)以及應(yīng)當(dāng)由著作權(quán)人享有的其他可轉(zhuǎn)讓權(quán)利），均獨(dú)家排他無償許可給嚴(yán)選好基因網(wǎng)，并同意嚴(yán)選好基因網(wǎng)以自己名義就所述權(quán)利的保護(hù)采取任何形式的法律行為，并獲得全部賠償。 本協(xié)議已經(jīng)構(gòu)成《著作權(quán)法》第二十五條所規(guī)定的書面協(xié)議，其效力及于用戶在嚴(yán)選好基因網(wǎng)平臺發(fā)布的任何受著作權(quán)法保護(hù)的作品內(nèi)容，無論該內(nèi)容形成于本協(xié)議簽訂前還是本協(xié)議簽訂后。

2、嚴(yán)選好基因網(wǎng)及嚴(yán)選好基因網(wǎng)許可的關(guān)聯(lián)方有權(quán)將用戶在嚴(yán)選好基因網(wǎng)平臺發(fā)表的產(chǎn)品使用體驗(yàn)、產(chǎn)品討論或圖片進(jìn)行使用或者與其他人合作使用，使用范圍包括但不限于網(wǎng)站、電子雜志、雜志、刊物等。

十、 通知和公告

1、嚴(yán)選好基因網(wǎng)向用戶發(fā)送的所有通告，將通過頁面公告或電子郵件或者手機(jī)短信的方式傳送。嚴(yán)選好基因網(wǎng)的活動(dòng)信息也將定期通過頁面公告及電子郵件方式或者手機(jī)短信向用戶發(fā)送。用戶協(xié)議條款的修改、服務(wù)變更、或其它重要事件的通告都會(huì)以此形式進(jìn)行。

2、用戶可以選擇接受或不接受嚴(yán)選好基因網(wǎng)通過郵件和短信的形式向其發(fā)送訂單信息、促銷活動(dòng)等信息。用戶選擇接受的，可以隨時(shí)通知嚴(yán)選好基因網(wǎng)取消發(fā)送。

十一、法律管轄和適用

1、本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。

2、如發(fā)生本協(xié)議條款與上述法律相抵觸時(shí)，則這些條款將完全按法律規(guī)定重新解釋，而其它合法條款則依舊保持對用戶產(chǎn)生法律效力和影響。

3、本協(xié)議的規(guī)定是可分割的，如本協(xié)議任何規(guī)定被裁定為無效或不可執(zhí)行，該規(guī)定可被刪除而其余條款應(yīng)予以執(zhí)行。

4、如雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)盡力友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向嚴(yán)選好基因網(wǎng)平臺在羅湖區(qū)人民法院提起訴訟。

十二、附則

1、本協(xié)議除以上正文部分外，還包括嚴(yán)選好基因網(wǎng)平臺發(fā)布的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)則，各項(xiàng)服務(wù)規(guī)則與本協(xié)議具有同等法律效力；服務(wù)規(guī)則包括但不限《預(yù)約服務(wù)規(guī)則》、《嚴(yán)選好基因網(wǎng)現(xiàn)金券使用規(guī)則》等；

預(yù)約服務(wù)規(guī)則

一、預(yù)約信息

1、檢測機(jī)構(gòu)按照與嚴(yán)選好基因網(wǎng)簽署的合同的約定，在嚴(yán)選好基因網(wǎng)平臺發(fā)布進(jìn)行預(yù)約活動(dòng)的檢測套餐或服務(wù)信息。

2、檢測機(jī)構(gòu)發(fā)布檢測套餐信息時(shí)，應(yīng)按照嚴(yán)選好基因網(wǎng)平臺要求明示檢測套餐價(jià)格、購買限制、消費(fèi)提示、檢測套餐或服務(wù)介紹等必要信息，并對信息的真實(shí)性、合法性和有效性負(fù)責(zé)。

二、套餐交易

1、用戶選擇購買嚴(yán)選好基因網(wǎng)平臺展示的檢測套餐或服務(wù)前，應(yīng)仔細(xì)閱讀檢測套餐信息展示頁面的所有信息，了解檢測套餐產(chǎn)品的種類、價(jià)格、數(shù)量、消費(fèi)提示等相關(guān)信息。

2、用戶點(diǎn)擊"立即預(yù)訂"按鈕后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成包含檢測套餐名稱、購買數(shù)量、應(yīng)付總額、收貨地址（如有）等信息的訂單，用戶應(yīng)仔細(xì)核對。用戶點(diǎn)擊訂單底部的"提交訂單并付款"按鈕，視為用戶已閱讀并同意套餐頁面的所有內(nèi)容并認(rèn)可訂單內(nèi)容，訂單內(nèi)容及套餐頁面信息視為用戶與檢測機(jī)構(gòu)之間的合同。

3、用戶提交訂單成功后，通過第三方支付工具或網(wǎng)銀支付給嚴(yán)選好基因網(wǎng)的款項(xiàng)，為嚴(yán)選好基因網(wǎng)接受檢測機(jī)構(gòu)委托代收的款項(xiàng)，用戶付款則視為用戶已向檢測機(jī)構(gòu)履行了付款義務(wù)。嚴(yán)選好基因網(wǎng)收到款項(xiàng)后，嚴(yán)選好基因網(wǎng)平臺系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)代檢測機(jī)構(gòu)向用戶發(fā)送用于到院檢測或者消費(fèi)的短信憑證。

4、用戶持收到的短信憑證，按照使用規(guī)則要求檢測機(jī)構(gòu)履行合同義務(wù)時(shí)，檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)按照嚴(yán)選好基因網(wǎng)的服務(wù)規(guī)則，驗(yàn)證嚴(yán)選好基因網(wǎng)短信憑證通過后向用戶提供約定的檢測套餐或服務(wù)。

5、用戶使用現(xiàn)金券購買檢測機(jī)構(gòu)的檢測套餐或服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守嚴(yán)選好基因網(wǎng)現(xiàn)金券使用規(guī)則。

三、售后保障

1、發(fā)生以下情況時(shí)，嚴(yán)選好基因網(wǎng)將代檢測機(jī)構(gòu)向用戶退款：

a)用戶按照嚴(yán)選好基因網(wǎng)明示的退款規(guī)則，提出退款申請且符合要求的；

b)未達(dá)到最低預(yù)訂人數(shù)，造成該次預(yù)訂未成功的；

c)用戶預(yù)訂成功后，因檢測機(jī)構(gòu)原因未能在預(yù)約有效期內(nèi)提供服務(wù)或拒絕提供服務(wù)的，包括但不限于不可抗力、檢測機(jī)構(gòu)破產(chǎn)、被相關(guān)部門勒令停產(chǎn)停業(yè)整頓、查封、吊銷營業(yè)執(zhí)照等。

d)其他符合嚴(yán)選好基因網(wǎng)明示的退款政策的情況。

除上述情況外，用戶無正當(dāng)理由提出的退款申請，嚴(yán)選好基因網(wǎng)有權(quán)拒絕。

2、因履行合作合同而發(fā)生爭議的，用戶和檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)按照交易合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。若用戶和檢測機(jī)構(gòu)要求嚴(yán)選好基因網(wǎng)予以協(xié)調(diào)和解決的，應(yīng)撥打嚴(yán)選好基因網(wǎng)客服電話（400-800-7580），并向嚴(yán)選好基因網(wǎng)提交支持其主張的相應(yīng)證據(jù)材料，以便嚴(yán)選好基因網(wǎng)予以核實(shí)，嚴(yán)選好基因網(wǎng)核實(shí)相關(guān)情況后對雙方的爭議予以協(xié)調(diào)，但嚴(yán)選好基因網(wǎng)并不為此承擔(dān)任何責(zé)任。若雙方對嚴(yán)選好基因網(wǎng)的協(xié)調(diào)結(jié)果不滿意的，可自行采取其他法律措施予以解決。

嚴(yán)選好基因網(wǎng)現(xiàn)金券使用規(guī)則

1、嚴(yán)選好基因網(wǎng)現(xiàn)金券必須滿足一定條件才能使用，以該現(xiàn)金券上的備注及嚴(yán)選好基因網(wǎng)的相關(guān)公告、提示為準(zhǔn)。

2、嚴(yán)選好基因網(wǎng)現(xiàn)金券不兌現(xiàn)（即不直接兌換現(xiàn)金）、不找零（即訂單金額不足現(xiàn)金券金額的，現(xiàn)金券剩余金額無效）。

3、嚴(yán)選好基因網(wǎng)現(xiàn)金券僅限用戶本人使用，嚴(yán)禁出售或是轉(zhuǎn)讓，如經(jīng)嚴(yán)選好基因網(wǎng)發(fā)現(xiàn)并證實(shí)的，該現(xiàn)金券將予以作廢處理。

4、嚴(yán)選好基因網(wǎng)檢測機(jī)構(gòu)及用戶不得使用嚴(yán)選好基因網(wǎng)現(xiàn)金券購買自己的檢測套餐產(chǎn)品，或者與其他檢測機(jī)構(gòu)/用戶合謀，使用嚴(yán)選好基因網(wǎng)現(xiàn)金券相互購買、虛假購買自己或他人的檢測套餐產(chǎn)品以獲取經(jīng)濟(jì)利益。

5、用戶不得通過注冊多個(gè)帳號、采用技術(shù)手段、黑客行為或其他不正當(dāng)手段取得嚴(yán)選好基因網(wǎng)現(xiàn)金券，如經(jīng)嚴(yán)選好基因網(wǎng)發(fā)現(xiàn)并證實(shí)的，取得的現(xiàn)金券將予以作廢處理。

6、不同種類的嚴(yán)選好基因網(wǎng)現(xiàn)金券，在同一個(gè)訂單里不得同時(shí)使用，且每個(gè)訂單只能使用一張優(yōu)惠券。通過其他渠道取得而非通過嚴(yán)選好基因網(wǎng)平臺直接發(fā)放的嚴(yán)選好基因網(wǎng)現(xiàn)金券，為防止作弊行為及倒賣行為，每個(gè)注冊用戶從該渠道領(lǐng)用的嚴(yán)選好基因網(wǎng)現(xiàn)金券最多只能使用一張。

7、用戶違反嚴(yán)選好基因網(wǎng)現(xiàn)金券的使用規(guī)則，違規(guī)使用嚴(yán)選好基因網(wǎng)現(xiàn)金券經(jīng)嚴(yán)選好基因網(wǎng)發(fā)現(xiàn)并證實(shí)的，嚴(yán)選好基因網(wǎng)有權(quán)終止該用戶其他嚴(yán)選好基因網(wǎng)現(xiàn)金券的效力。對于用戶違規(guī)使用嚴(yán)選好基因網(wǎng)現(xiàn)金券支付的訂單，用戶必須補(bǔ)足優(yōu)惠部分的訂單金額（如用戶違規(guī)使用了一張面值10元的嚴(yán)選好基因網(wǎng)現(xiàn)金券，那么用戶必須補(bǔ)足10元），否則嚴(yán)選好基因網(wǎng)有權(quán)采取終止該訂單的效力、停止向用戶提供訂單產(chǎn)品、查封用戶帳號等措施，并有權(quán)通過法律途徑向用戶追討經(jīng)濟(jì)損失。